সাধারণ প্রশ্নাবলী
Oikko Edu নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলোর উত্তর।
দ্রুত শুরু করতে চান?
Register করে account খুলুন, তারপর প্রয়োজন হলে support নিন।
সাধারণ প্রশ্নাবলী
Oikko Edu সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর এখানে পাবেন।
সাধারণ
Oikko Edu কি?
Oikko Edu একটি সম্পূর্ণ ক্লাউড-ভিত্তিক শিক্ষা ব্যবস্থাপনা সফটওয়্যার যা কোচিং সেন্টার, স্কুল এবং কলেজগুলির জন্য ডিজাইন করা হয়েছে।
কোন ধরনের প্রতিষ্ঠান ব্যবহার করতে পারে?
কোচিং সেন্টার, স্কুল, কলেজ, বিশ্ববিদ্যালয় এবং যেকোনো শিক্ষা প্রতিষ্ঠান Oikko Edu ব্যবহার করতে পারে।
কোনো সেটআপ ফি আছে?
না, কোনো সেটআপ ফি বা লুকানো খরচ নেই। শুধুমাত্র মাসিক বা বার্ষিক প্ল্যান মূল্য।
পেমেন্ট ও প্ল্যান
পেমেন্ট কিভাবে করবো?
bKash, Nagad, রকেট এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে পেমেন্ট করতে পারবেন। সব পদ্ধতি সম্পূর্ণ নিরাপদ।
কোনো সময় প্ল্যান পরিবর্তন করতে পারি?
হ্যাঁ, যেকোনো সময় আপগ্রেড বা ডাউনগ্রেড করতে পারবেন। পার্থক্য সামঞ্জস্য করা হবে।
বার্ষিক প্ল্যানে কত ছাড় পাবো?
বার্ষিক প্ল্যানে ১০ মাসের মূল্যে ১২ মাসের সেবা পাবেন। এটি ২ মাস সম্পূর্ণ বিনামূল্যে।
রিফান্ড পলিসি কি?
প্রথম ৭ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ অর্থ ফেরত পাবেন। কোনো প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করা হবে না।
ব্যবহার ও ফিচার
Student portal-এ কী কী দেখা যাবে?
Attendance, result, fee status, notice, class schedule — সব এক জায়গায় দেখতে পাবেন।
Student portal কোথায় login করবে?
student.OikkoEdu.com-এ login করলে সব institute-এর data একসাথে দেখতে পারবে।
Admin/Teacher কোথায় login করবে?
app.OikkoEdu.com-এ login করবে। প্রতিটি ব্যবহারকারীর জন্য আলাদা ড্যাশবোর্ড থাকবে।
কতজন ব্যবহারকারী যোগ করতে পারবো?
প্ল্যান অনুযায়ী শিক্ষক সংখ্যা নির্ধারিত। প্রতিটি শিক্ষক আলাদা লগইন পাবেন।
ডেটা ও নিরাপত্তা
আমার ডেটা কতটা নিরাপদ?
আমরা ব্যাংক-গ্রেড এনক্রিপশন ব্যবহার করি। সব ডেটা সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে।
Subscription expire হলে কি data মুছে যাবে?
Expire হলে dashboard lock হবে কিন্তু data থাকবে। ৯০ দিনের মধ্যে renew না করলে data delete হবে।
ডেটা ব্যাকআপ নেওয়া হয়?
হ্যাঁ, প্রতিদিন স্বয়ংক্রিয় ব্যাকআপ নেওয়া হয়। আপনি যেকোনো সময় ডেটা ডাউনলোড করতে পারবেন।
কোনো সময় আমার ডেটা মুছে ফেলতে পারি?
হ্যাঁ, যেকোনো সময় account delete করতে পারবেন। ডেটা ৩০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ মুছে যাবে।
সাপোর্ট
কোনো সমস্যা হলে কিভাবে সাহায্য পাবো?
Email, WhatsApp, ফোন বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সাহায্য পাবেন। সাপোর্ট টিম ২৪ ঘণ্টা উপলব্ধ।
ট্রেনিং পাবো?
হ্যাঁ, সব নতুন ব্যবহারকারীদের জন্য বিনামূল্যে ট্রেনিং সেশন দেওয়া হয়।
কাস্টমাইজেশন সম্ভব?
এন্টারপ্রাইজ প্ল্যানে কাস্টমাইজেশন সম্ভব। আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
আরও প্রশ্ন আছে?
আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা আপনার সেবায় নিয়োজিত। যেকোনো সময় যোগাযোগ করুন।
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুনপ্রশ্ন আছে? আমরা আছি
আপনার প্রশ্নের উত্তর না পেলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
Contact support